El mito de que los gerentes generales se resisten a ingresar al mundo de Internet se está derrumbando a diario... Una encuesta reciente de Infonetics Research (Febrero 2002) sobre una muestra de 266 CEO's de grandes compañías globales, arrojó resultados sorprendentes para muchos.

Frente a la pregunta de cuáles son los medios usados para enterarse de lo que está haciendo la competencia, o informarse de los nuevos productos que están entrando al mercado, un 73% de los ejecutivos mencionó a Internet, desplazando a medios más tradicionales como revistas especializadas, diarios o medios masivos. Asimismo, declararon invertir 16 horas en promedio cada semana navegando en Internet, contra sólo 8 horas destinadas a la lectura de revistas especializadas y aún menos para los diarios y la TV. En resumen, estos ejecutivos navegan mucho más de lo que pensamos y han decidido enterarse de lo que está pasando a través de la web...

La conclusión es obvia..¿podemos darnos el lujo de tener un sitio web pobre en contenidos, o de difícil lectura y mala "usabilidad"? ¿Será hora que desarrollemos un buen plan para aumentar el nivel de información que entregamos a través de ese medio, que por lo demás permite ahorrar costos fuertemente respecto de los otros medios mencionados en la encuesta?