La Cooperativa ORIENCOOP LTDA. la segunda Cooperativa más grande del país y la mas grande de la séptima región , tiene por misión, desde su fundación el año 1955, cuando inició sus actividades con 63 Socios, "Mejorar el estándar de vida de sus asociados y de la comunidad en general. Su propósito es contribuir al desarrollo Económico, Social, Cultural y Educacional de todos y cada uno de sus socios, además de promover el desarrollo de las relaciones entre la gente y participar con ellos en sus actividades diarias". Este fue el espíritu infundido a la organización por su fundador, el sacerdote católico holandés Cornelio Van Der Matt, que ha permitido llegar a la impresionante cifra de 155.000 socios en la actualidad, lo que representa el 16% de la población regional (Región del Maule). Para lograr éstos objetivos, la cooperativa cuenta con una Casa Matriz en la ciudad de Talca, seis Centros de Pagos, además de 8 Sucursales ubicadas en Curicó, Linares, Cauquenes, Parral, Constitución, San Javier, San Fernando, Talcacentro y Curepto, dando una amplia cobertura en toda la Séptima Región. La Cooperativa ofrece además seis bibliotecas en la región, para promover la capacitación de sus socios, y mantiene una efectiva acción social.

Nuevas exigencias
Los socios y beneficiarios de Oriencoop exigen nuevos productos y un estándar de calidad de servicio cada vez más alto. Hoy día se otorgan préstamos, se administran cuentas de ahorro, se reciben depósitos a plazo, y se prestan otros servicios a los socios, con mucha agilidad y seguridad en todas las operaciones financieras. A lo largo de todas las Sucursales y Centros de Pago, se atiende de Lunes a Domingo en horario ampliado, y recientemente ante la promulgación de la nueva Ley general de Cooperativas, la cooperativa deberá cumplir además con las nuevas exigencias de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras para las Cooperativas de Ahorro y Crédito, que implican una renovación importante de la infraestructura informática. En este contexto, Oriencoop seleccionó a CIENTEC Computación como su socio tecnológico, para que diseñara una solución que cumpliera con todos los requerimientos planteados y prestara todos los servicios de soporte e ingeniería requeridos para una operación exitosa.

Sistemas de Misión Crítica y Solución de Contingencia
Los especialistas de CIENTEC Computación, en base a los requerimientos específicos de ORIENCOOP para sus sistemas operacionales de alta disponibilidad, diseñaron una solución basada en dos servidores de alta disponibilidad en una configuración de "cluster", utilizando el software Veritas Cluster Server Quick Start, un servidor destinado al ambiente de producción y el otro para trabajos de desarrollo de aplicaciones y respaldo frente a contingencias. El diseño de la solución de alta disponibilidad permite que en la eventualidad de que se produzca una falla en el servidor de producción, el otro servidor tome esas funciones, permitiendo la continuidad en la atención a los socios, a través de todas las Sucursales y Centros de Pago. Para este efecto y a fin de asegurar la operación en todo evento, el servidor de desarrollo y contingencia está instalado en otras dependencias de la Cooperativa con una segunda unidad de almacenamiento o "arreglo" de discos (espejada). De esta forma, todo el sistema informático está operando en forma redundante. A objeto de respaldar periódica y automáticamente toda la información almacenada en los arreglos de discos, CIENTEC Computación instaló además una unidad Robotizada de Cintas DLT funcionando con el software Veritas Netbackup Business Server. De esta forma, no se requiere la intervención de un operador para ejecutar los respaldos, los que pueden programarse a cualquier hora del día o de la noche, los 365 días del año.

CIENTEC Computación también provee a Oriencoop todos los servicios de Mantención y Soporte de Ingeniería de Sistemas, garantizando de esta manera la continuidad de la operación de la Cooperativa, vitales para una buena gestión en soluciones de misión crítica. Desde ahora, Oriencoop y sus socios descansan en una solución confiable y soportada permanentemente con ingeniería del más alto nivel.