El CIENTEC Data Center se ha diseñado con el propósito de ofrecer una gama de servicios orientada básicamente a minimizar el impacto operativo y financiero que generan las interrupciones informáticas en los procesos de negocios  al interior de las empresas.

Este tipo de incidencias pueden tener diversas causas, por ejemplo: imprevistos, fallas en la operación o mal funcionamiento de los distintos elementos que conforman las soluciones informáticas.

Debido a lo anterior, los servicios del CIENTEC Data Center no sólo son una solución tecnológica más, sino que se transforma en un verdadero aliado de los clientes, al aportar valor al proceso de negocio, el cual se ve reflejado en la denominada Continuidad Operacional, ya que el servicio cuenta con una capacidad de respaldo en procesamiento, energía y comunicaciones, que permite una operación continua.