Una de las mayores dificultades que enfrentan las empresas para competir globalmente es mantener sus activos informáticos actualizados. Muchas veces, el desconocimiento y una mala proyección de las necesidades en el corto y mediano plazo significan para ellas la adquisición de equipos que rápidamente quedan obsoletos o la contratación de servicios computacionales que deben ser reemplazados antes de lo previsto, debiendo pagarse un alto costo por eso.

Al mismo tiempo, los altos costos de mantenimiento y administración de las estaciones de trabajo –Gartner calcula el TCO (Total Cost of Ownership) anual de los computadores desktop en US$ 5.400 por usuario– están convirtiendo a la externalización de la gestión y soporte de las plataformas de escritorio en un prioridad para las organizaciones.

El servicio Provisión de plataformas de escritorio de CIENTEC permitirá a su empresa no sólo reducir costos, sino también disponer de un equipo profesional especializado para brindar soporte de primer nivel a sus plataformas de escritorio. De esta forma, por una cuota mensual fija, CIENTEC garantiza que todos los usuarios de su empresa cuenten con una estación de trabajo confiable, con tiempos de respuesta apropiados ante eventuales fallas, incluyendo, además, la renovación tecnológica de los computadores como parte del servicio.