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Luego de un arduo proceso de auditoría, CIENTEC  recibió la certificación internacional como Hosting SAP Partner “Qualified Level” para Chile, un título que ostentan muy pocas empresas en el país y que representa un gran respaldo a la experiencia y a la calidad del trabajo que CIENTEC ha realizado durante años.

Esto es un gran incentivo para la compañía, que ratifica su convicción de que está haciendo un trabajo de calidad mundial en el tema de la continuidad operativa de los clientes.

Obtener esta certificación implicó un proceso de casi un año, donde además de la documentación necesaria que respaldara el buen proceder de CIENTEC, un grupo de profesionales de SAP vinieron desde Alemania a verificar en terreno que todos los procesos se cumplieran a la perfección.

Esto significa que SAP revisó minuciosamente los procedimientos de administración de aplicaciones SAP que maneja CIENTEC, como infraestructura, Data Center y seguimiento a los tickets de mesa de ayuda, entre otros, para ver si cumplen con sus rigurosos estándares internacionales.

En estos momentos, CIENTEC cuenta con cerca de 20 empresas SAP en su Data Center, entre las que se cuentan las firmas más importantes del país. En total, trabajan con más de 9 mil usuarios a quienes les otorgan el servicio de aplicación y monitoreo de sus aplicaciones,  por lo que es muy importante el respaldo que les entrega una empresa como SAP al corroborar que están trabajando con los más altos estándares de calidad.

Esta nueva alianza no sólo significa que SAP respaldará a CIENTEC como una de sus empresas confiables a la hora de externalizar servicios, sino que además implica todo un trabajo de cooperación mutua y permanente para entregar los mejores servicios a sus clientes.